Общи условия за достъп и участие в "МАМА.БГ.еконт.ком"
Не ГОЛЕМИТЕ изяждат МАЛКИТЕ, а БЪРЗИТЕ поглъщат БАВНИТЕ

ЗАЩИТЕНИ ОТ ИЗМАМА = ПЛАТИ НАЛОЖЕН ПЛАТЕЖ СЛЕД ПРЕГЛЕД …

29-10-2009

Бродих из нета и търсех конкретна информация, за нов пост. Скоро ще го публикувам, като се надявам да е полезен за много от Вас.

Попаднах на една тема, за проблемна доставка от електронен магазин или он-лайн магазин, не знам как е по-правилно …

Така се пръкна новия пост „Защитени от измама  = Плати Наложен Платеж след преглед“.

Г-н Стоянов си поръчал нещо, но получил …

друго. От къде да знае, че ние имаме уникална услуга <Плати Наложен Платеж след преглед>, при това напълно БЕЗПЛАТНО за двете страни и че с Еконт Експрес, може да се предпази от такива неволи.

Ами писах му, разказах му. Дано му помага при бъдещи покупки. Пък и да знаеш нещо в повече – не пречи, но от поста му личеше, че тогава не е бил happy :)

Често го виждам в моята работа – единия поръчал едно, другия получил друго … И после излиза, че всичко било заради лоша комуникация между Подател-Получател и непознаване услугите на избрания Куриер.

В тази връзка, един съвет – питайте за всичко, настоявайте за още и още информация по повод Вашата пратка! Така гарантирано ще бъдете по-защитени и по-спокойни … За вредата от стреса знаете :)

С две думи, когато пазарувате от български електронен магазин (он-лайн магазин) и защото Законите ни все още са калпави, изисквайте от Изпращача опцията <Плати Наложен Платеж след преглед>.

Куриерът идва при Вас, заплащате куриерската услуга – ако е за Ваша сметка, проверявате поръчаното => изпратеното и ако съвпада, заплащате стойността на стоката.

Просто, лесно и безплатно …


Коментари

  • 1
    Добавено от: Klient
    2009-10-29 10:54:55

    Не разбрах – защо да плащам куриерската услуга, като реално не съм получил това, което съм поръчал ?


  • 2
    Добавено от: Адриана
    2009-10-29 22:47:11

    Благодаря за включването Г-жо/Г-н Клиент.
    Въпросът Ви е резонен и в същото време има простичък отговор.

    1. Да тръгнем от Вашата Заявка за покупка:
    - Правите я директно към фирма или към физическо лице, без наше участие/действие.

    2. Заявеното от Вас, трябва да се транспортира от точка А до точка Б:
    - Тук е нашето място, като куриерска Компания и ние правим точно това;
    - Приемаме пратката от Подател и я доставяме до Получател.
    В тази връзка, е логично да търсим заплащане на извършената услуга.

    Ако след доставката установите, че има разлика между заявено и получено, следва да потърсите Изпращача и да я коментирате с него.
    За да не се наложи горното, Ви препоръчвам нашата безплатна услуга < Плати Наложен Платеж след преглед>.

    В допълнение, ще Ви открехна winking за още една възможност предоставяна от Еконт Експрес, но за нея по подробно … в следващия пост happy
    Като се надявам да съм била полезна, с радост ще очаквам и други Ваши въпроси!


  • 3
    Добавено от: Клиент007
    2009-10-29 23:26:28

    Не разбирам защо трябва да ангажираме куриера с това да разсъждава кой да плати, след като е уговорено вече.
    Изпращам стока с пратка, с наложен платеж и при условие да се види преди да се плати, щото някой е поискал да я купи.
    Предварително се разбираме, че ако не ти хареса, плащаш куриерската услуга като получател.
    Това е.
    Просто.

    Хубава вечер,


  • 4
    Добавено от: Адриана
    2009-10-30 01:41:49

    Да Господине,
    Точно така е и благодаря за допълнението!

    Ще се радвам на нови срещи в блогосферата!
    Хубава вечер и happy


  • 5
    Добавено от: Велимира Йорданова
    2009-11-14 14:53:23

    Ади, поздравления за темата!


  • 6
    Добавено от: Велимира Йорданова
    2009-11-14 14:55:27

    Прави ми впечатление, че много хора сключват „сделки“ във форуми. Купуват-продават, заменят…
    Към всички вас:
    Възползвайте се от услугата.
    Спестете си телефонни разговори и главоболия.


  • 7
    Добавено от: Велимира Йорданова
    2009-11-14 19:23:40

    Ще Ви разкажа и една случка от офис Севлиево.
    Преди няколко дни получихме пратка скоростна кутия с наложен платеж без да е използвана услугата.
    Получателят заплати всички дължими суми. Разопакова пратката и установи, че тази скоростна кутия е за Фиат, а на него му трябвала за Ланчия.

    Веднага изрази желание да му върна парите, които не бяха малко – 300 лв. Обясних на Господина, че ангажиментът за доставка на тази пратка от страна на Еконт е изпълненен, ние не знаем какво той се е договарял с Подател.

    Посъветвах го, да се чуят и да се разберат по между си.
    И така, разбраха се да върнем кутията до офис на ЕКОНТ – до поискване в офиса, от който бе изпратена с уверението, че на следващият ден скоростната кутия ще бъде получена от Подателя.

    И така … след два дни Получателя от Севлиево дойде в офиса, за да получи сумата от 300 лв., убеден че всико е наред и кутията е приета.
    Да ама не … Кутията не бе потърсена.

    Отново телефонни разговори, нерви и излишни главоболия.
    Какво се оказа, Подателят на пратката до Севлиево отказваше да заплати куриерската услуга по новата пратка – от Севлиево до София.

    Изнервен, клиентът от Севлиево заплати куриерската услуга, надявайки се че проблемите вече са решени и на следващия ден ще получи наложеният платеж.

    Какво да Ви кажа … Изминаха вече 8 дни, дойде уведомително писмо за тази непотърсена пратка, а клиентът от Севлиево продължава да провежда разговори с контрагента си, умолявайки го да вземе скоростната кутия …………


  • 8
    Добавено от: Адриана
    2009-11-15 22:52:34

    Благодаря за включването Велимирка и добре дошла в блогосферата!
    А за темата – дано е полезна за хората!


  • 9
    Добавено от: Адриана
    2009-11-16 00:21:44

    Велимирка, както знаеш българина разбира от всичко, в т.ч. от политика, от футбол … happy
    В това няма нищо лошо, но си мисля че точно от тук идва и недоверието към съветите!

    Дано не съм права winking


  • 10
    Добавено от: Адриана
    2009-11-16 00:30:23

    Наблюденията ти са правилни …
    За съжаление, като се обърне колата – пътища много sad


  • 11
    Добавено от: Адриана
    2009-11-16 01:52:59

    Ужасно неприятно и притеснително за Клиента от Севлиево!
    Колко просто можеше да мине сделката, ако беше поискал БЕЗПЛАТНАТА услуга …
    Така „съдбата“ на скоростната кутия, щеше да се реши за 2 минути.

    Живеем в правова държава и имаме съдебна власт, но с „Плати наложен платеж след преглед“, човек може да си спести услугите на Темида …


  • 12
    Добавено от: Мария
    2010-01-04 18:03:50

    Привет,
    До тук всичко е прекрасно и чудесно. Но къде отиват интересите на Подателя във всичките Ви коментари. Някой отваря пратката, съдържаща няколко детайла в един пакет, връща я с липсваща част и къде ще търсим грешката? Интересно?!


  • 13
    Добавено от: Адриана
    2010-01-04 22:33:56

    Здравейте Мария_Free,
    Като Ви благодаря за въпроса бързам с отговора, защото той наистина е важен!
    Съгласно Общите условия на Еконт Експрес, Подателя на пратката е нейн собственик и разпоредител, до приемане на същата от Получател.
    В тази връзка, наша основна грижа е обществената полезност на услугата, в т.ч. опазване тайната на кореспонденцията и грижата ни на добър стопанин за съхранение на пратките.

    При изпращане на пратка с тази безплатна опция и за да гарантираме интересите на Подателя, приемащия куриер има следните задължения:
    - Проверява съдържанието, за да го сравни с обявеното от изпращача;
    - Записва в товарителницата – Договора за транспорт, точно описание на пратката;
    - В т.ч. марка, модел, бройка, а за мобилните телефони и И-мейл номера на апарата.

    При предаване на пратката и отново за да гарантираме интересите на Подателя, съдържанието се отваря и проверява в присъствието на куриер.

    Ако въпреки тези мерки, служител на Компанията допусне отклонения в работата си и се стигне до липси или подменено съдържание, Подателя на пратката може да подаде към нас Рекламация. Т.е. винаги интересите на Подателя са защитени и гарантирани.

    Повече за рекламационното производство и нашата отговорност към Клиентите, може да намерите тук.

    Ако има още нещо с което мога да бъда полезна, ще се радвам на следващия Ваш въпрос.
    Желая Ви здрава и щастлива Нова 2010 година!


  • 14
    Добавено от: Разбулени тайни – сигурност и надежност на пратките … в срок до 13:00 ч.
    2010-01-09 05:07:39

    [...] и при изпращане на пратка с безплатната услуга Наложен Платеж след преглед. Проверка се извършва и при съмнение за забранени [...]


  • 15
    Добавено от: ЗАЩИТЕНИ ОТ ИЗМАМА (З)
    2010-01-21 11:24:19

    [...] първа и втора серия на „Защитети от измама”, считах темата [...]


Вашето мнение

:wink: :-| :-x :twisted: :) 8-O :( :roll: :-P :oops: :-o :mrgreen: :lol: :idea: :-D :evil: :cry: 8) :arrow: :-? :?: :!:

Spam Protection by WP-SpamFree

Анкета

Успяхте ли да си починете през лятото?

  • Бях в отпуск, но не се получи; (50%, 4 Votes)
  • Да, напълно; (25%, 2 Votes)
  • Все още не съм излизал/а в ПГО. (25%, 2 Votes)

Общо гласували: 8

Loading ... Loading ...
Цени и офиси на Еконт
Календар
септември 2010
П В С Ч П С Н
« авг    
 12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
27282930  
Econt on Facebook