Вчера, една грижовна майка ми благодари за вниманието и усмивката! Помогнах й в офиса, да опаковаме и изпратим пратка до нейния син в Балчик! Днес, друг Клиент ми благодари за личния контакт и за персоналната грижа! Щастлив е, че не чува телефонен секретар „За основни – натиснете 1. За други – натиснете 2. За връзка – натиснете 3”. Преди дни, Радост от Пловдив ми написа лично съобщение в социална мрежа и от тогава разменяме интересни мисли и идеи.

Общуването в малък град е лесно и предимно лично. За по-големите населени места – да не говорим за мегаполисите или за да скъсим разстоянията, използваме телефон, скайп, имейл, форуми, социални мрежи … Човек винаги ще търси нови контакти, познание, удобства и полезности в своя живот – от вдъхновението до радостта и удовлетворението, че е полезен и помага на някой!

В тази посока продължаваме да работим и ние:

• ­За Клиентите в България създадохме електронен кабинет е-Еконт – с опции и безспорни предимства, които съм коментирала неведнъж;
• ­От днес, за Клиентите изпращащи пратки от Великобритания стартирахме електронната услуга „Дистанционно приемане на пратка”.

Чрез нея, те ще могат да подготвят своята пратка електронно и да я предават към нашия офис в Лондон (Баркинг) „дистанционно”, с текущо проследяване на доставката до България. И още:

• ­ Да избират между сухопътен и въздушен транспорт;
• ­ Да избират между плащане в UK или в БГ;
• ­ Да получават потвърждение, за пристигането на пратката в офис Лондон Баркинг.

Тествах новата услуга! Лесно и удобно – само в три стъпки